はじめに
こんにちは、システムエンジニアのXです。
今日は、システムエンジニアとしての「盲人と象」についてお話ししたいと思います。
盲人と象の寓話
皆さんは、「盲人と象」という言葉を聞いたことがありますか？
これは、インドの古代の寓話に由来する言葉で、異なる視点から同じものを見ると、全く違う認識になるということを表しています。
例えば、盲目の人たちが象に触れて、それぞれが違う部分を感じると、象は壁だとか柱だとかロープだとか言ってしまうという話です。
この寓話は、私たちシステムエンジニアにも大いに関係があります。
なぜなら、私たちは日々、様々なシステムやプロジェクトに関わっており、それぞれが違う視点や役割を持っているからです。
しかし、それだけでは十分ではありません。
私たちは、自分の見ている部分だけでなく、全体像や目的や意味を理解する必要があります。
そうしないと、盲人と象になってしまい、効果的なシステム開発や運用ができなくなってしまいます。
システムエンジニアとしての盲人と象
では、どうすれば私たちは「盲人と象」から「ビジョンを広げる」状態に移行できるのでしょうか？
その方法やステップを具体的にご紹介したいと思います。
まず、私たちは「盲人と象」になりがちな理由を知る必要があります。
その理由は大きく分けて二つあります。
一つ目は、情報の不足です。
私たちは、自分の担当する部分や関心のある部分にしか情報が届かないことが多くあります。
また、情報が届いても、それが正確であるかどうかや、それがどのような背景や文脈で発せられたものかを確認することができないこともあります。
このように情報が不足していると、私たちは自分の見ている部分だけで判断してしまいがちです。
二つ目は、コミュニケーションの不足です。
私たちは、自分の見ている部分や考えていることを他の人に伝えることができないことが多くあります。
また、他の人の見ている部分や考えていることを聞くこともできないこともあります。
このようにコミュニケーションが不足していると、私たちは他の人の視点や意見を理解することができず、自分の見方や考え方に固執してしまいがちです。
では、具体的にどんな場面で私たちは「盲人と象」になってしまうのでしょうか？
例えば以下のような場面です。
- 要件定義：お客様から要件を聞く際に、自分の知識や経験に基づいて解釈してしまったり、お客様も自分の思い込みや前提条件を伝え忘れたりすることで、要件が曖昧になってしまう。
- 設計：自分の担当する部分だけに注力して、他の部分との連携や整合性を考慮しなかったり、他の担当者との認識や仕様を共有しなかったりすることで、設計が不完全になってしまう。
- 開発：自分の書いたコードだけに自信を持って、他の人のコードやテストケースを見なかったり、他の人とのレビューやフィードバックを行わなかったりすることで、開発が不良になってしまう。
- テスト：自分のテスト項目だけに満足して、他の人のテスト結果や不具合報告を確認しなかったり、他の人とのテスト環境やデータを共有しなかったりすることで、テストが不十分になってしまう。
- 運用：自分の運用業務だけに忙殺されて、他の人の運用状況や問題発生を把握しなかったり、他の人との運用手順や報告書を作成しなかったりすることで、運用が不安定になってしまう。
これらの場面では、私たちはそれぞれが象の一部分しか見ておらず、象全体を見ることができていません。
その結果、私たちはシステム開発や運用において様々な問題やトラブルに直面することになります。
では、どうすればこれらの問題やトラブルを回避することができるのでしょうか？
その答えは、「ビジョンを広げる」ことです。ビジョンを広げるとは、自分の見ている部分だけでなく、全体像や目的や意味を理解することです。
ビジョンを広げることで、私たちはシステム開発や運用においてより効果的で効率的な方法や手段を見つけることができます。
ビジョンを広げるための方法
システムエンジニアとして「盲人と象」にならないためには、どうすればいいのでしょうか？
ここでは、ビジョンを広げるための方法をいくつか紹介します。
1. ユーザーの視点に立つ
システムエンジニアは、自分が開発するシステムの一部分にしか目が行きがちですが、それではユーザーのニーズや要望を見落としてしまいます。
ユーザーの視点に立って、システム全体の目的や価値を理解することが重要です。
ユーザーと直接コミュニケーションを取ることや、ユーザーのフィードバックを収集することが有効な方法です。
2. 他のエンジニアと協力する
システムエンジニアは、自分の担当する部分だけでなく、他のエンジニアが担当する部分も把握する必要があります。
そうすれば、システム全体の構造や仕様を理解しやすくなります。
また、他のエンジニアと協力して、問題を解決したり、改善案を提案したりすることもできます。
他のエンジニアと定期的に情報交換を行うことや、コードレビューやペアプログラミングなどの手法を活用することが有効な方法です。
3. 最新の技術やトレンドに敏感になる
システムエンジニアは、自分が使っている技術だけでなく、最新の技術やトレンドにも敏感になる必要があります。
そうすれば、システム開発における新しい可能性やチャンスを見つけやすくなります。
また、最新の技術やトレンドに対応できるように、自分のスキルや知識を常に更新することも大切です。
最新の技術やトレンドに関する書籍や記事を読むことや、セミナーや勉強会に参加することが有効な方法です。
成功事例
ビジョンを広げるための方法を実践したシステムエンジニアの事例を紹介します。
Aさんは、ある企業のシステムエンジニアとして、社内向けの業務システムの開発に携わっていました。
Aさんは、自分が担当するデータベースの設計や構築に熱心に取り組んでいましたが、ユーザーからは不満や苦情が多く寄せられていました。
ユーザーは、システムが使いづらいと感じており、業務効率が低下していました。
Aさんは、この状況を改善するために、ビジョンを広げる方法を試みました。
まず、ユーザーの視点に立って、システムの目的や価値を再確認しました。
ユーザーと直接話をして、彼らのニーズや要望を聞き出しました。
次に、他のエンジニアと協力して、システム全体の構造や仕様を把握しました。
他のエンジニアと定期的に情報交換を行い、コードレビューやペアプログラミングを実施しました。
最後に、最新の技術やトレンドに敏感になりました。
最新の技術やトレンドに関する書籍や記事を読み、セミナーや勉強会に参加しました。
これらの方法を実践した結果、Aさんは、システム開発における新しい視点やアイデアを得ることができました。
Aさんは、自分が担当するデータベースだけでなく、システム全体の使いやすさや効率性を向上させるために、改善案を提案しました。
Aさんの提案は、ユーザーと他のエンジニアからも高く評価され、システムの品質や満足度が大幅に向上しました。
Aさんは、「盲人と象」から「ビジョンを広げる」状態に成功したシステムエンジニアの一例です。
まとめ
システムエンジニアは、自分が開発するシステムの一部分に固執するのではなく、システム全体の目的や価値を見据える必要があります。
そのためには、ユーザーの視点に立ったり、他のエンジニアと協力したり、最新の技術やトレンドに敏感になったりすることが大切です。
そうすれば、「盲人と象」から「ビジョンを広げる」状態に移行できるでしょう。
システムエンジニアとして、「盲人と象 – ビジョンを広げる」は、常に意識すべき課題です。
この記事が、あなたのシステム開発におけるビジョンを広げるきっかけになれば幸いです。
最後までお読みいただきありがとうございました。
またお会いしましょう！
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