Windows 11を使っていて、「突然アプリが落ちた」「何度も再起動しないと動かない」という経験はありませんか？
アプリのクラッシュは初心者にとって非常にストレスの多い問題です。
しかし、その原因は意外とシンプルで、基本的なチェックやコマンドを使えば解決できることも多いのです。
本記事では、初心者でも簡単に実践できるアプリクラッシュの原因と対策法を、わかりやすくご紹介します。
特にコマンド操作が苦手な方でも理解できるように解説していきますので、ぜひ最後までご覧ください。
Windows 11でアプリがクラッシュする主な原因とは？
システム互換性の問題
Windows 11は新しいOSであり、従来のアプリとの互換性が不完全な場合があります。
特に、Windows 10以前の古いソフトウェアは、動作中にシステムと衝突してクラッシュすることがあります。
古いアプリやドライバの影響
アプリそのものが最新でない場合や、グラフィックカード・オーディオなどのドライバが古いと、動作が不安定になりやすく、結果としてアプリが強制終了することも。
Windowsアップデートの不具合
最新のアップデートが原因で特定のアプリが動かなくなるという報告も少なくありません。
一時的な不具合であることも多いですが、対策を取らないと継続して問題が発生します。
初心者でもできる！アプリクラッシュの基本チェック項目
アプリの更新を確認する
まず最初に確認すべきは、使用しているアプリが最新版かどうかです。
特にストアアプリはMicrosoft Storeから更新できます。
手動でインストーラーをダウンロードして最新版を入れ直すことも効果的です。
ドライバとOSの最新状態を保つ
ドライバは「デバイスマネージャー」や各メーカーの専用ツールを使ってアップデートできます。
また、Windows UpdateでOSを最新の状態に保つことで、互換性の問題を最小限にできます。
ウイルス対策ソフトの干渉を確認
一部のセキュリティソフトがアプリの起動や実行をブロックするケースもあります。
一時的に無効化して様子を見ることで原因の特定につながります。
コマンドで簡単トラブル解決！初心者にも使える基本操作
Windowsには便利な診断・修復コマンドがいくつかあります。
ここでは初心者にもわかりやすいものを紹介します。
「sfc /scannow」でシステム整合性をチェック
コマンドプロンプト（管理者）を開き、次のコマンドを入力します：
sfc /scannow
このコマンドは、Windowsのシステムファイルを検査し、破損や欠損があれば自動で修復してくれます。
アプリクラッシュの根本的な原因がこれで改善されることも多いです。
「DISM」でWindowsイメージを修復
次に試すべきは、DISM（展開イメージのサービスと管理）コマンドです：
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
このコマンドは、Windowsのシステムイメージを修復するもので、sfcで修復できなかった問題にも対応します。
「chkdsk」でディスクエラーを修復
アプリのクラッシュがハードディスクのエラーに起因している場合は、「chkdsk」コマンドが有効です：
chkdsk C: /f /r
再起動が必要になる場合がありますが、物理的なエラーも含めて検査・修復してくれます。
それでもダメなら？上級者向けの追加コマンドと手動操作
イベントビューアで原因を特定
「イベントビューア」を使えば、アプリがクラッシュした具体的なタイミングやエラーコードを確認できます。
これにより、どのアプリやサービスが原因かを特定しやすくなります。
クリーンブートで問題を切り分ける
「msconfig」からクリーンブートを行えば、余計なスタートアップアプリやサービスを除外してWindowsを起動できます。
原因の切り分けに役立ちます。
システムの復元を活用する
どうしても直らない場合は、「システムの復元」機能を使って、アプリが正常に動作していた時点の状態に戻すことができます。
まとめ｜トラブルを未然に防ぐためにできること
定期的なバックアップ
万が一のために、重要なファイルやアプリの設定は定期的にバックアップしておきましょう。
Windowsには「バックアップと復元」「ファイル履歴」など便利な機能があります。
安定性の高いソフトの選び方
不明な開発元のアプリやベータ版のソフトウェアは避け、信頼できるベンダーのものを選ぶことも大切です。
Windows 11の正しい使い方を学ぶ
定期的なメンテナンスや、公式のサポート情報に目を通すことで、アプリクラッシュを未然に防ぐスキルが身につきます。
免責規定
この記事で提供される情報は、一般的なガイダンスを目的としており、すべての環境やシステムでの動作を保証するものではありません。
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