【重要】「お使いのバージョンの Windows 11 はサービスを終了しました」と表示されたら?正しい対応方法を解説

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Windowsパソコンを使っていて、ある日突然こんな表示が出たことはありませんか?

「お使いのバージョンの Windows 11 はサービスを終了しました」

このメッセージが表示されると「このPCはもう使えないの?」「買い替えが必要なの?」と不安に感じる方も多いと思います。

結論から言えば、適切な対応を取れば問題なく使い続けられます

この記事では、この警告の意味とその背景、そしてユーザーが取るべき具体的な対応方法について、初心者にもわかりやすく解説します。


「サービスを終了しました」とはどういう意味?

このメッセージは、お使いのWindows 11のバージョンがMicrosoftのサポート期間を過ぎたことを意味します。
つまり、そのバージョンに対しては今後、

  • セキュリティアップデートが提供されない
  • バグ修正や機能改善が行われない
  • 脆弱性を含んだ状態のままになる

というリスクが生じるということです。

Windows 11 には、半年~1年おきに機能更新プログラム(Feature Update)が提供されており、各バージョンには明確なサポート期限が定められています。


サポートが終了した主なバージョン一覧

以下は、すでにサポートが終了している主なバージョンです。(※2025年11月時点)

バージョンリリース日サポート終了日
21H22021年10月2023年10月10日
22H22022年9月2024年10月8日
23H22023年10月2025年11月11日
24H22024年10月2026年10月31日

特にWindows 11 21H2や22H2、23H2のHome/Proエディションを使っている方は、すでにサポート切れになっています。


なぜ更新しなければならないのか?

更新しないまま使い続けると、以下のようなリスクがあります:

❌ セキュリティリスク

新たな脆弱性が発見されても、修正パッチが提供されません。
ウイルスやランサムウェアの感染リスクが高まります。

❌ ソフトやドライバの不具合

最新バージョンのアプリが古いWindowsに対応しなくなるケースがあります。

❌ Microsoftサポート対象外

Microsoft公式のテクニカルサポートを受けられなくなります。

PCは使えても、安全ではなくなるというのが実態です。


正しい対応方法:バージョンをアップデートしよう!

では、どうすればよいのでしょうか?

答えはシンプルです。

✅ 最新のWindows 11バージョンにアップデートすること

Microsoftは年に1回のペースで「機能更新プログラム(Feature Update)」を配信しています。

例えば、現在の最新バージョンは、Home/Proエディションの場合

  • Windows 11 24H2(2024年秋リリース・配信中)

これらのバージョンへ更新することで、サポートを継続して受けられるようになります。


アップデート手順(初心者向け)

【方法1】Windows Updateを使う(おすすめ)

  1. スタートメニュー →「設定」
  2. 「Windows Update」を開く
  3. 「更新プログラムの確認」をクリック
  4. 「Windows 11, バージョン23H2の機能更新プログラム」などが表示されたら「ダウンロードしてインストール」

時間は約30分~1時間程度。
自動で再起動されるため、作業中のデータ保存は忘れずに!

【方法2】インストールアシスタントを使う(手動)

  1. Microsoft公式サイト(https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows11
  2. 「Windows 11 インストール アシスタント」をダウンロード
  3. 実行し、画面の指示に従ってアップデート

こちらはWindows Updateで表示されない場合におすすめです。


アップデート後の確認方法

アップデートが完了したら、以下の手順でバージョンを確認しておきましょう。

winver

このコマンドを実行すると、現在のWindowsバージョン(例:バージョン 24H2)が確認できます。


よくある質問(FAQ)

Q:古いバージョンのまま使い続けたらどうなる?

A:基本的にはPCは使えますが、セキュリティ上のリスクが非常に高くなります
ネットに接続する限り、更新を強く推奨します。


Q:アップデートでデータは消えますか?

A:通常の「機能更新」では、アプリや個人ファイルはそのまま維持されます。
ただし、念のためバックアップは取っておきましょう。


Q:更新後に不具合が起きたら戻せる?

A:はい。Windowsには「以前のバージョンに戻す」機能があります。
ただし、更新後10日以内にしか使えないので注意してください。


まとめ:「サービスを終了」は終わりではない。すぐに更新を!

「お使いのバージョンのWindows11はサービスを終了しました」というメッセージは、終了のお知らせではなく、“更新のお知らせ”です。

サポート切れの状態で使い続けるのは、セキュリティ面・互換性の面でも非常にリスキーです。

✔ 対応のポイントまとめ

  • 現在のバージョンがサポート終了か確認
  • Windows Updateまたはインストールアシスタントで更新
  • アップデート後はバージョンを再確認
  • 定期的にバックアップを取る習慣を!

大切なPCとデータを守るためにも、最新バージョンへのアップデートは最優先事項です。

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